Oyuncu desteği
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Oyunlarımızdan biriyle ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Detayları gönder, talebini doğru yere yönlendirelim.
Göndermeden önce
Birkaç detay sorunu daha hızlı çözmemize yardım eder.
Oyun, platform, ne olduğu ve mümkünse ekran görüntüsü veya video bağlantısı ekle.
Destek talebi
Ne olduğunu anlat.
SSS
Hızlı cevaplar.
Hata raporuna ne eklemeliyim?
Oyun adı, platform, gerekirse cihaz, ne olduğu ve nasıl tekrarlandığını yaz. Ekran görüntüsü veya video çok yardımcı olur.
İlerlememi kaybettim. Ne göndermeliyim?
Oyun ve platformu, ilerlemenin en son ne zaman doğru olduğunu ve ne değiştiğini yaz. Şifre gönderme.
Geri bildirim veya özellik fikri gönderebilir miyim?
Evet. Oyuncu geri bildirimleri memnuniyetle karşılanır. Formda “Geri bildirim” seç.
Yeni bir oyun fikrim var, destek sorunu değil.
Akman Group ana sayfasındaki Oyun Fikirleri bölümünü kullan.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?