Поддержка игроков

Чем мы можем помочь?

Нужна помощь с одной из наших игр? Отправь детали, и мы направим запрос куда нужно.

Перед отправкой

Несколько деталей помогут решить проблему быстрее.

Укажи игру, платформу, что произошло, и по возможности добавь скриншот или ссылку на видео.

Запрос в поддержку

FAQ

Что указать в сообщении об ошибке?

Укажи название игры, платформу, устройство при необходимости, что произошло и шаги для повторения ошибки. Скриншот или короткое видео очень помогут.

Я потерял прогресс. Что отправить?

Укажи игру и платформу, когда прогресс в последний раз был правильным и что изменилось. Не отправляй пароли или конфиденциальные данные.

Можно отправить отзыв или идею функции?

Да. Мы рады отзывам игроков. Выбери «Отзыв» в форме поддержки.

У меня новая идея игры, это не вопрос поддержки.

Используй раздел «Идеи игр» на главной странице Akman Group.

Всё ещё нужна помощь?