Spelerssupport
Hoe kunnen we helpen?
Hulp nodig met een van onze games? Stuur de details en we zorgen dat je verzoek op de juiste plek terechtkomt.
Voor je verstuurt
Een paar details helpen ons sneller op te lossen.
Vertel ons welke game, welk platform en wat er gebeurde. Voeg indien mogelijk screenshots of een videolink toe.
Supportverzoek
Vertel ons wat er gebeurde.
FAQ
Snelle antwoorden.
Wat moet ik in een bugrapport zetten?
Vermeld de gamenaam, het platform, eventueel het apparaat, wat er gebeurde en de stappen om het probleem te reproduceren. Een screenshot of korte video helpt veel.
Ik ben voortgang kwijt. Wat moet ik sturen?
Vertel welke game en welk platform je gebruikt, wanneer de voortgang voor het laatst correct was en wat veranderde. Stuur geen wachtwoorden of gevoelige accountgegevens.
Kan ik feedback of feature-ideeën sturen?
Ja. Feedback van spelers is welkom. Kies “Feedback” in het supportformulier.
Ik heb een nieuw game-idee, geen supportprobleem.
Gebruik het onderdeel Game-ideeën op de homepage van Akman Group.
Nog hulp nodig?